مركز الدعم

نحن هنا للمساعدة! تواصل مع فريق الدعم لدينا لأي أسئلة أو مساعدة.

الدعم عبر البريد الإلكتروني

أرسل لنا بريداً إلكترونياً وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن.

support@codesaudi.tech

الدعم عبر الهاتف

اتصل بنا خلال ساعات العمل للحصول على مساعدة فورية.

+966 530577980

ساعات العمل

الأحد - الخميس9:00 AM - 6:00 PM (Saudi Arabia Time)
الجمعةمغلق
السبت10:00 AM - 4:00 PM (Saudi Arabia Time)

معلومات إضافية

وقت الاستجابة

نحن عادة نرد على رسائل البريد الإلكتروني خلال 24-48 ساعة خلال أيام العمل. للشؤون العاجلة، يرجى الاتصال بنا مباشرة.

ما يجب تضمينه في طلب الدعم

  • بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك
  • وصف واضح للمشكلة
  • الخطوات التي جربتها بالفعل لحلها
  • لقطات الشاشة إن أمكن

الموقع الإلكتروني

زر موقعنا الإلكتروني لمزيد من المعلومات: codesaudi.tech

الأسئلة الشائعة

كيف يمكنني إعادة تعيين كلمة المرور؟

يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور بالنقر على 'نسيت كلمة المرور' في صفحة تسجيل الدخول، أو الاتصال بفريق الدعم للحصول على المساعدة.

كيف يمكنني تحديث معلومات طفلي؟

يمكنك تحديث معلومات طفلك من خلال لوحة تحكم الوالدين. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، يرجى الاتصال بفريق الدعم.

ماذا يجب أن أفعل إذا واجهت مشاكل تقنية؟

يرجى الاتصال بفريق الدعم مع تفاصيل المشكلة، بما في ذلك أي رسائل خطأ والجهاز/المتصفح الذي تستخدمه.